🎨 見積もり無料！でも本当に無料？ 🤔
社長ブログ
「タダより高い物は無い」とはよく言ったものです。
この言葉、私たち建設業界にもぴったり当てはまるんです。
特に見積無料サービスについて、みなさん、一緒に考えてみませんか？
目次
- どこまでが無料なのか？
- 🏗️ 弊社の無料サービスの範囲
- 他社の無料サービスってどうなの？
- 無料見積りの落とし穴 🕳️
- 本当に良い仕事を期待できるの？
- 北日本外装からのお願い
どこまでが無料なのか
1. 「見積り無料」って具体的には？
「見積り無料」っていうフレーズ、よく見かけますよね。
要は、リフォームの見積もりがタダってこと。
お客様が気軽に相談と比較検討できるようにするためのサービスです。
でも、実際には経費はかかってるんですよ。
それを無料でやるというのは、受注できなければ赤字ってこと。
リスクがあるのです。そして失注の場合の損失は、どこかで取り返さざるを得ません。
最近は、「ここまで無料、ここから有料」という業者も増えています。
人手不足、コスト高、ま、時代の流れですね。
2. 弊社の無料サービスの範囲
- お困りごとの相談：無料
- 簡易的な現地調査（現況下見）：無料
- 概算参考見積：無料
ただし、「簡易的」というのがポイント。
詳細な調査や調査報告書・提案書作成、カラーシミュレーション、複数の他社との連携が必要な見積もりは基本、有料です。
自社の施工箇所に関することなら、大体無料です。
でも、2024年2月現在の状況なので、今後変わるかもしれません😅
3. 他社の無料サービスって？
他社さんのことは詳しくは分かりませんが、基本的に経費はどこも同じようにかかります。
どこも、無料サービスは、売り上げにつながるために提供しています。
スーパーやデパ地下の試食サービスと同じかもしれません。
4. 無料見積りの落とし穴 🕳️
「無料ならたくさん見積もりして、一番安いところにしよう！」と考える人が増えています。
ただ、見積書の内容を理解しないと、かえって混乱します。まず、訳が分かんなくなります。
工事見積書の比較は意外と難しいんですよ。
これって同じ仕様なのか？さえ見積書の文言だけでは判断できません。
僕も他社さんの見積書を拝見する機会があるのですが、同業なんだから必ずしも共通言語かというと、そうでもありません。
更に、１式だらけでなんの具体性もない項目や、グレードや塗り回数が不明なものも多くあります。
ま、凄く立派な仕様で書いてあっても、その通りに施工されるか？は、また別問題ですけど😞
5. 本当に良い仕事を期待できるのか？
少し驚いたのですが、あるSNSで「打ち合わせを複数回重ねると、最終的に業者は減額に応じやすい」という投稿を見ました。
業者は、手間暇散々かけた上で、大きくなった機会損失を恐れるから、ということらしいです😱
最終値引き狙いありきでの商談は驚きです。
でもですよ、人は、損してまで仕事はしません。
6.でもこれだけはご勘弁を！
建設・リフォーム業界では見積り無料のところが多いですが、最初から工事は馴染みの工務店に決めているのに、他社に「あくまで参考に」見積りを依頼する人もいます。
これは、無料であることを悪用しているようなものです。
当て馬側はたまったもんではありません。まるっきりの持ち出しです。
ユーザーサイドとすれば価格含めて交渉の武器？とはいえ、もちろん本命の業者さんも、決して愉快なことではないでしょう。
業者は、「信頼しているから、しっかりやってね！」お客さんのこの一言で奮起しますよ、単純ですね、僕たちって（笑）😄
おわりに
以上記させていただきましたが、無料サービスは、時には複雑な背景を持っています。
提供する側も、受け取る側も、その意図を理解し合うことが大切だと思います。
北日本外装でも、何よりもお客様との信頼関係を大事にして、適切なサービスを提供していきたいと思っています。
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